En Kaizen Tech, trabajamos para brindarte el mejor servicio en todo momento. A continuación, encontrarás la información sobre nuestros horarios de atención y nuestras políticas de envío:
Horarios de Atención
- Días y horarios:
- Atendemos de lunes a sábado, de 8:00 a.m. a 7:00 p.m.
- Los domingos no prestamos atención al público.
- Tienda virtual: Somos una tienda completamente virtual, por lo que puedes realizar tus compras en cualquier momento a través de nuestra plataforma en línea.
- Medios de contacto: Únicamente nos comunicamos mediante mensajes. No utilizamos llamadas ni videollamadas.
Políticas de Envío en Medellín
- Envíos locales: Ofrecemos envíos en la ciudad de Medellín con opción de pago contra entrega.
- Tiempos de despacho:
- Si la negociación se cierra antes de las 4:00 p.m., el pedido se despacha el mismo día.
- Si se realiza después de las 4:00 p.m., el despacho se programa para el día siguiente.
Políticas de Envío Nacional
- Cobertura: Realizamos envíos a cualquier parte de Colombia con la opción de pago contra entrega.
- Procesamiento: Los pedidos se llevan a la oficina de transporte el mismo día en que se cierra la negociación.
- Tiempos de entrega:
- El tiempo estimado de entrega es de 3 a 5 días hábiles, dependiendo de la gestión de la empresa transportadora.
Notas Importantes:
- Los tiempos de entrega están sujetos a las políticas y capacidades de la empresa de transporte seleccionada.
- Nos comprometemos a mantenerte informado sobre el estado de tu pedido para garantizar una experiencia de compra confiable y eficiente.
Si tienes preguntas adicionales sobre nuestros horarios de atención o procesos de envío, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por confiar en Kaizen Tech!